ERP工程監(jiān)理尚未具備法律強制性的標準，形成公認的法律準則，用于指導ERP工程監(jiān)理工作，同時缺乏相應的措施來保證ERP工程監(jiān)理的制度化。監(jiān)理的運行機制主要還是采用建筑行業(yè)的標準、程序和方法。盡管ERP工程與建筑工程監(jiān)理的目的與作用是一致的，但在監(jiān)理的對象、性質(zhì)、內(nèi)容等方面存在著較大的差異性，如何根據(jù)ERP項目特點建立完善的監(jiān)理體系是目前需要進一步分析、研究和解決的重要問題。

　　3)缺乏適應ERP工程的監(jiān)理隊伍

　　信息系統(tǒng)工程監(jiān)理在我國是一個新興產(chǎn)業(yè)，從目前有些信息系統(tǒng)工程監(jiān)理公司的人員現(xiàn)狀來看，了解和熟悉ERP工程技術的人才不多，缺乏適應ERP項目特點的監(jiān)理工程師，缺少對ERP工程監(jiān)理特性的理解和把握以及對監(jiān)理過程中可操作性的動態(tài)監(jiān)控手段和能力，監(jiān)理公司的人員素質(zhì)與監(jiān)理對象的技術要求存在著較大差距。

　　4)缺乏規(guī)范化的ERP軟件市場

　　目前國產(chǎn)管理應用軟件大致可分為以下三種類型：①真正意義上的ERP軟件。即按照ERP原理、定義、處理邏輯、功能結(jié)構(gòu)打造的管理信息系統(tǒng);②專業(yè)的MIS系統(tǒng)。即面向管理職能、模擬現(xiàn)行人工管理和生產(chǎn)方式而編制的管理軟件;③“財務ERP”。即由財務管理職能，向供應、銷售、庫存等管理業(yè)務的延伸，其實質(zhì)也就是財務電算化的擴展。三類軟件有著質(zhì)的區(qū)別，有的根本不能稱之為ERP軟件。

　　ERP軟件市場缺乏規(guī)范化還表現(xiàn)為：①有的軟件商(或代理商)明明知道其軟件功能不符合用戶的制造特點和個性化需求，仍從自身的眼前商業(yè)利益出發(fā)，推銷自己(或代理)的產(chǎn)品;②更有甚者打著幾萬元售價的ERP軟件誤導企業(yè)，造成ERP市場的混亂。

　　ERP軟件市場的不規(guī)范，是導致我國ERP成功率不高的原因之一，同時也將給ERP工程監(jiān)理的正常發(fā)展帶來一定的負面作用。

　　5)缺乏科學的ERP績效評價體系

　　通過定量計算、定性分析和客觀公正的評價，可從不同的角度科學地反映ERP的應用績效，有利于提高企業(yè)的ERP應用水平和管理水平，同時對建立和完善ERP工程監(jiān)理的績效評價體系也是至關重要的。盡管目前國際上和我國都推出了許多考評指標和方法，但這些指標和方法至今也還不成為國際標準，形成一個完整的績效評價體系，同時其可其實用性和可操作性還有待于進一步完善和提高。因此，國內(nèi)有必要就此課題開展深入、廣泛的討論和研究，并將此問題落到實處。

　　ERP工程監(jiān)理的有關建議

　　1)創(chuàng)建良好的監(jiān)理生態(tài)環(huán)境

　　社會環(huán)境：加大宣傳力度，促使廣大企業(yè)和應用人員充分認識到建立ERP工程監(jiān)理制度的必要性和緊迫性，使監(jiān)理的價值被社會所認可，形成一種普遍接受的委托管理機制。

　　法律環(huán)境：制定科學而又行之有效的政策法規(guī)，形成公認的法律準則，規(guī)范ERP工程監(jiān)理的商業(yè)行為，同時還應確保監(jiān)理真正具有必要的監(jiān)督和制約權(quán)。

　　政策環(huán)境：采取相交措施，使ERP工程監(jiān)理制度化。例如：①政府有關職能部門對實施監(jiān)理的ERP項目給予必要的支持(如立項、資金等);②要求具有一定規(guī)模的ERP工程(特別是政府部門和國有企業(yè))必須接受監(jiān)理;③將監(jiān)理制度納入考察信息化建設體系是否完善的因素序列中，以提高ERP工程監(jiān)理的覆蓋率。

　　2)完善ERP工程監(jiān)理規(guī)范

　　按照ERP項目特點建立相應的監(jiān)理標準，以規(guī)范ERP工程監(jiān)理的范圍、內(nèi)容、程序、方法、收費標準以及運行機制等。

　　ERP工程監(jiān)理標準的制定：①應由政府有關職能部門組織企業(yè)、軟件商，管理咨機構(gòu)、監(jiān)理公司、行業(yè)協(xié)會等方面具有實踐經(jīng)驗的專家共同制訂;②要確保標準在實際運用中的實用性和可操作性。

　　3)嚴格資質(zhì)和資格的認證

　　監(jiān)理工程師是以專家身份對ERP項目進行監(jiān)控，監(jiān)理人員的綜合素質(zhì)與監(jiān)理質(zhì)量的優(yōu)劣息息相關，因此，必須嚴格監(jiān)理公司和監(jiān)理工程師的資質(zhì)和資格認證：①ERP工程監(jiān)理公司應按照高智能、智力密集型原則組建，技術人員結(jié)構(gòu)應體現(xiàn)以管理專家為主，IT專家為輔的不同專家之間的優(yōu)化組合;②ERP監(jiān)理工程師必須具有很好的IT技術，豐富的工程經(jīng)驗和監(jiān)理技能等，同時還需具備較強的組織協(xié)調(diào)能力。

　　4)凈化我國ERP軟件市場

　　凈化我國目前混亂的ERP軟件市場，能否采取以下主要措施：①制定可操作性的ERP技術規(guī)范和行業(yè)標準;②建立ERP產(chǎn)品認證制度等。

　　5)建立科學的ERP工程監(jiān)理評價體系

　�、倨淝疤釛l件是建設方在工程實施前必須制訂一個明確、量化的應用目標，使ERP工程監(jiān)理質(zhì)量達到可測量性和可分析性;②還應體現(xiàn)全過程監(jiān)理的特點，即不僅僅是針對項目的最終評價，更重要的是要根據(jù)項目實施的各個階段，制定相應的階段和過程的評價標準和評價指標，這也是確保ERP工程監(jiān)理規(guī)范性和項目成功實施的重要保障。

　　6)推行監(jiān)理責任保險制度

　　目前，監(jiān)理公司遵循的是國際咨詢行業(yè)通行的“不按成功取酬”慣例，這顯然對被監(jiān)理的企業(yè)是不利的，因此，在強調(diào)監(jiān)理具有監(jiān)督和制約權(quán)力的同時，還應強調(diào)監(jiān)理的必要責任。一方面，在監(jiān)理規(guī)范里面應體現(xiàn)對違規(guī)責任的處罰;另一方面，考慮到ERP項目的特殊性，監(jiān)理公司和監(jiān)理工程師將承擔比其它類型工程項目更大的責任風險，能否引入國外發(fā)達國家推行的職業(yè)責任保險制度，這個問題可進行廣泛地探討。

　　信息系統(tǒng)工程監(jiān)理目前還是一個新生事物，無論是在理論研究上，還是在實踐上，都還處于一個探索和起步階段。隨著信息系統(tǒng)工程監(jiān)理的推廣應用，相應的ERP工程監(jiān)理機制和監(jiān)理技術也會隨之不斷完善，上述存在的有關問題最終將會逐步被克服。