第一章建設工程信息管理概述

　　第一節(jié)信息與系統(tǒng)

　　一、信息時代及信息時代的特點

　　(一)信息時代:信息時代體現(xiàn)在：科學技術高度發(fā)展，社會信息總量急劇增長，人們工作、生活越來越依賴信息。

　　(二)信息時代的特點:信息時代的勞動工具不再是以創(chuàng)造、革新代替體力勞動工具為主，而是以創(chuàng)造、使用代替人類腦力勞動的工具為主，即今天而言是計算機。勞動工具的質變，大多數勞動者主要從事腦力勞動，是信息時代的第一個特點。

　　信息是信息時代的主體，這是信息時代的第二個特點。

　　信息時代的第三個特點是人類對信息的需求、信息的生產、信息的利用迅猛增長，信息已和能源、原材料并列為自然界的第三大能源。信息時代的第四個特點是個性化、多樣化。

　　二、數據、信息的基本概念

　　(一)數據:數據是客觀實體屬性的反映，是一組表示數量、行為和目標，可以記錄下來加以鑒別的符號。數據，首先是客觀實體屬性的反映，客觀實體通過各個角度的屬性的描述，反映其與其他實體的區(qū)別。數據有多種形態(tài)，我們這里所提到的數據是廣義的數據概念，包括文字、數值、語言、圖表、圖形、顏色等多種形態(tài)。今天我們的計算機對此類數據都可以加以處理。

　　(二)信息:信息和數據是不可分割的。信息來源于數據，又高于數據，信息是數據的靈魂，數據是信息的載體。信息是對數據的解釋，反映了事物(事件)的客觀規(guī)律，為使用者提供決策和管理所需要的依據。信息首先是對數據的解釋，數據通過某種處理，并經過人的進一步解釋后得到信息。我們說，信息來源于數據，信息又不同于數據。原因是數據經過不同人的解釋后有不同的結論，因為不同的人對客觀規(guī)律的認識有差距，會得到不同的信息。這里，人的因素是第一位的，要得到真實的信息，要掌握事物的客觀規(guī)律，需要提高對數據進行處理的人的素質。

　　通常人們往往在實際使用中把數據也稱為信息，原因是信息的載體是數據，甚至有些數據就是信息。

　　信息也是事物的客觀規(guī)律。掌握信息實際上就是掌握了事物的客觀規(guī)律。

　　我們使用信息的目的是為決策和管理服務。信息是決策和管理的基礎，決策和管理依賴信息，正確的信息才能保證決策的正確，不正確的信息則會造成決策的失誤，管理則更離不開信息。傳統(tǒng)的管理是定性分析，現(xiàn)代的管理則是定量管理，定量管理離不開系統(tǒng)信息的支持。

　　(三)信息的時態(tài):信息的過去時是知識，現(xiàn)代時是數據，將來時是情報。

　　(四)信息具有下列特點：1.真實性2.系統(tǒng)性3.時效性4.不完全性5.層次性

　　三、系統(tǒng)與信息系統(tǒng)集成化的概念

　　(一)系統(tǒng)基本概念:系統(tǒng)是一個由相互有關聯(lián)的多個要素，按照特定的規(guī)律集合起來，具有特定功能的有機整體，它又是另一個更大系統(tǒng)的一部分。

　　(二)系統(tǒng)的特征:系統(tǒng)有如下的特征：1.整體性2.相關性3.目的性4.層次性5.環(huán)境適應性

　　(三)系統(tǒng)的基本觀點

　　任何系統(tǒng)要正確認識、分析都必需運用系統(tǒng)的方法進行，系統(tǒng)包括以下基本觀點：1)系統(tǒng)必須實現(xiàn)特定的目標體系;2)系統(tǒng)與外界環(huán)境有明確的界線;3)系統(tǒng)可以劃分相互有聯(lián)系的、有一定層次的多個子系統(tǒng)，每個子系統(tǒng)都有自己的目標體系、邊界;4)子系統(tǒng)之間存在物質和信息交換，也即物質流和信息流，反映了系統(tǒng)的運行狀況，信息流正常與否關系到子系統(tǒng)的正常運轉;5)系統(tǒng)是動態(tài)、發(fā)展的，要用動態(tài)的眼光去分析、優(yōu)化、控制、重組，才能使系統(tǒng)滿足客觀規(guī)律，達到既定的目標。

　　(四)信息系統(tǒng)、監(jiān)理信息系統(tǒng)的基本概念:信息是一切工作的基礎，信息只有組織起來才能發(fā)揮作用。信息的組織由信息系統(tǒng)完成，信息系統(tǒng)是收集、組織數據產生信息的系統(tǒng)，我們可以給信息系統(tǒng)如下定義：信息系統(tǒng)是由人和計算機等組成，以系統(tǒng)思想為依據，以計算機為手段，進行數據收集、傳遞、處理、存儲、分發(fā)，加工產生信息，為決策、預測和管理提供依據的系統(tǒng)。信息系統(tǒng)是一個系統(tǒng)，具有系統(tǒng)的一切特點，信息系統(tǒng)目的是對數據進行綜合處理，得到信息，它也是一個更大系統(tǒng)的組成部分。它能夠再分多個子系統(tǒng)，與其他子系統(tǒng)有相關性，也與環(huán)境有聯(lián)系。它的對象是數據和信息，通過對數據的加工得到信息，而信息是為決策、預測、管理服務的，是他們的工作依據。

　　(五)信息系統(tǒng)的集成化:信息系統(tǒng)的集成化是信息社會的必然趨勢，也為信息社會提供了集成化的可能性。信息系統(tǒng)集成化，建立在系統(tǒng)化和工程化的基礎上。信息系統(tǒng)集成化通過系統(tǒng)開發(fā)工具CASE(計算機輔助系統(tǒng)工程Computer Aided System Engineering)實現(xiàn)，CASE對全面搜集信息提供了有效手段，對系統(tǒng)完整、統(tǒng)一提供了必要的保證。集成化也即讓參加建設工程各方在信息使用的過程中做到一體化、規(guī)范化、標準化、通用化、系列化。例如標準化就包括：代碼體系標準化、指標體系標準化、系統(tǒng)模式標準化、描述工具標準化、研制開發(fā)過程標準化。

　　第二節(jié)建設工程監(jiān)理信息管理

　　建設工程監(jiān)理的主要方法是控制，控制的基礎是信息，信息管理是工程監(jiān)理任務的主要內容之一。及時掌握準確、完整的信息，可以使監(jiān)理工程師耳聰目明，可以更加卓有成效地完成監(jiān)理任務。信息管理工作的好壞，將會直接影響著監(jiān)理工作的成敗。監(jiān)理工程師應重視建設工程項目的信息管理工作，掌握信息管理方法。

　　一、信息技術對建設工程的影響

　　具體而言，信息技術對工程項目管理的影響在于：1)建設工程系統(tǒng)的集成化，包括各方建設工程系統(tǒng)的集成以及建設工程系統(tǒng)與其他管理系統(tǒng)(項目開發(fā)管理、物業(yè)管理)在時間上的集成。2)建設工程組織的虛擬化。在大型項目中，建設工程組織在地理上分散，但在工作上協(xié)同。3)在建設工程的方法上，由于信息溝通技術的應用，項目實施中有效的信息溝通與組織協(xié)調使工程建設各方可以更多地采用主動控制，避免了許多不必要的工期延遲和費用損失，目標控制更為有效。建設工程任務的變化，信息管理更為重要，甚至產生了以信息處理和項目戰(zhàn)略規(guī)劃為主要任務的新型管理模式——項目控制(Project Controlling)。

　　二、建設工程項目管理中的信息

　　(一)建設工程項目信息的構成

　　1.文字圖形信息:包括勘察、測繪、設計圖紙及說明書、計算書、合同，工作條例及規(guī)定，施工組織設計，情況報告，原始記錄，統(tǒng)計圖表、報表，信函等信息。

　　2.語言信息:包括口頭分配任務、作指示、匯報、工作檢查、介紹情況、談判交涉、建議、批評、工作討論研究、會議等信息。

　　3.新技術信息:包括通過網絡、電話、電報、電傳、計算機、電視、錄像、錄音、廣播等現(xiàn)代化手段收集及處理的一部分信息。

　　監(jiān)理工作者應當捕捉各種信息并加工處理和運用各種信息。

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