監(jiān)理工程師考試《案例分析-概論部分》考點精華(2)
(四)監(jiān)理實施程序及原則(考核點一.4)
1.教材第五章第三節(jié)。
2.考核可能涉及的主要內(nèi)容:
(1)總的實施程序——從接受監(jiān)理委托一監(jiān)理任務(wù)完成的各階段工作(見教材第五章第三節(jié))。成立機構(gòu)一制定規(guī)劃…監(jiān)理工作總結(jié),其中重點是“編監(jiān)理規(guī)劃”和“規(guī)范化開展工作”。
(2)制定監(jiān)理工作程序,規(guī)范化開展監(jiān)理工作——指各項監(jiān)理工作按規(guī)定程序操作,體現(xiàn)工作的時序性、分工的嚴密性、目標(biāo)的明確性。各種工作程序貫徹在各課中(見《監(jiān)理規(guī)范》5)——做什么·何時做·誰做·責(zé)任劃分?
(3)實施原則.二一①公正獨立自主;②權(quán)責(zé)一致;③總監(jiān)負責(zé)制;④嚴格監(jiān)理,熱情服務(wù);⑤綜合效益。
(五)監(jiān)理機構(gòu)的建立步驟、組織形式及監(jiān)理人員職責(zé)分工.(是多年重點)(約占75%)(考核點一.五)
1.多年重點,以整監(jiān)理規(guī)范》(3.1~3.3)盟準(zhǔn),參考教材第五章第四節(jié)(且種組織形式)。
2.考核可能涉及的主要內(nèi)容:
(1)組織機構(gòu)建立步驟(教材第五章第四節(jié));監(jiān)理規(guī)范3.1
(2)組織機構(gòu)的組織形式(教材第五章第四節(jié));多年重點也是難點,應(yīng)掌握各種組織形式的優(yōu)缺點及適用條件,它是本考核點的難點。
監(jiān)理組織形式 | 特點 | 優(yōu)點 | 缺點 | 適用情況 |
直線制 | (1)任何一下級只受唯一上級命令 (2)不另設(shè)職能部門 |
(1)機構(gòu)簡單 (2)命令統(tǒng)一、權(quán)利集中 (3)職責(zé)分明、隸屬關(guān)系明確 (4)決策及信息傳遞迅速 |
(1)實行無職能部門的個人領(lǐng)導(dǎo)(2)對總監(jiān)要求全能 (3)專業(yè)人員分散使用 |
(1)能劃分若干子項的大型工程(2)施工范圍大,分散為工程項目 (3)小型工程,工程復(fù)雜程度不高,可采用按專業(yè)分解的直線制組織形式 |
職能制 | (1)設(shè)立專業(yè)性職能部門 (2)各職能部門在職能范圍內(nèi)有權(quán)指揮下級 |
(1)加強了目標(biāo)控制的職能化分工 (2)能發(fā)揮職能機構(gòu)專業(yè)管理作用 (3)減輕總監(jiān)負擔(dān) |
(1)下級受多頭領(lǐng)導(dǎo) (2)直接指揮部門與職能部門雙重指令易生矛盾,使下級無所適從 |
(1)大中型工程 (2)專業(yè)性、技術(shù)性復(fù)雜的工程 |
直線職能制 | (1)直線指揮部門擁有對下級指揮權(quán),對部門工作負責(zé) (2)職能部門是直線指揮部們的參謀,只對下級業(yè)務(wù)指導(dǎo) |
(1)直線領(lǐng)導(dǎo),統(tǒng)一指揮 (2)職責(zé)清楚 (3)目標(biāo)管理專業(yè)低 |
(1)職能部門與指揮部門易產(chǎn)生矛盾 (2)信息傳遞慢,不利于溝通 |
(1)大中型工程(2)專業(yè)性、技術(shù)性復(fù)雜的工程 |
矩陣制 | (1)縱向管理系統(tǒng)為職能系統(tǒng) (2)橫向管理系統(tǒng)是按職能劃分的子項系統(tǒng) |
(1)加強了各職能部門橫向聯(lián)系(2)有較大機動性(職能人員調(diào)動) (3)將上下左右集權(quán)與分權(quán)最佳結(jié)合 (4)有利于解決復(fù)雜難題及人員培養(yǎng) |
(1)縱橫向的協(xié)調(diào)的工作量大 (2)處理不當(dāng)易生矛盾 |
(1)復(fù)雜的大型工程 (2)施工(監(jiān)理)范圍較集中 |
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