2. 信息化基礎(chǔ)知識(shí)

　　2.1 信息化

　　信息化對組織的意義

　　組織對信息化的需求

　　2.2 政府信息化與電子政務(wù)

　　政府信息化的服務(wù)對象

　　電子政務(wù)的概念、內(nèi)容和技術(shù)形式

　　電子政務(wù)建設(shè)的過程模式和技術(shù)模式

　　2.3 企業(yè)信息化與電子商務(wù)

　　企業(yè)信息化的概念、目的、規(guī)劃、方法

　　電子商務(wù)的類型、標(biāo)準(zhǔn)

　　2.4 信息資源管理(信息系統(tǒng)的管理，標(biāo)準(zhǔn)、法規(guī)的制定與實(shí)施，信息資源的安全管理，人力資源管理等)

　　2.5 信息化的有關(guān)的法律和規(guī)定(知識(shí)產(chǎn)權(quán)、標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量、安全、互聯(lián)網(wǎng)管理等方面的法規(guī))

　　3. 信息系統(tǒng)知識(shí)

　　3.1 信息系統(tǒng)

　　信息系統(tǒng)概念

　　信息系統(tǒng)的功能

　　信息系統(tǒng)的類型

　　3.2 信息系統(tǒng)建設(shè)

　　信息系統(tǒng)的生命周期，各階段目標(biāo)的主要工作內(nèi)容

　　信息系統(tǒng)建設(shè)的原則

　　3.3 軟件工程

　　軟件需求分析與定義

　　軟件設(shè)計(jì)、測試與維護(hù)

　　軟件配置管理

　　3.4 項(xiàng)目管理知識(shí)

　　信息項(xiàng)目計(jì)劃

　　項(xiàng)目計(jì)劃的控制

　　項(xiàng)目工作量估算

　　風(fēng)險(xiǎn)管理

　　資源和任務(wù)分配

　　項(xiàng)目的生命周期管理