1、識別物理層問題的癥狀

　　物理層組件包括：接口/端口、模塊、線纜、中繼器、網(wǎng)卡、轉換器等。

　　物理層問題將導致鏈路上數(shù)據(jù)完全或間斷的丟失，應用程序失敗，數(shù)據(jù)傳輸速率低。

　　設備的端口和特定部件的LED在正常工作時穩(wěn)定，故障時LED狀態(tài)將關閉、閃爍或其它顏色。

　　物理層問題的常見癥狀：

　　2、識別數(shù)據(jù)鏈路層問題的癥狀

　　數(shù)據(jù)鏈路層問題包括：不正常的幀類型(不相符的封裝)、重復的MAC地址、換換�爹o?層設備的不當行為。

　　第2層和第3層測試工具(CDP、PING)可以幫助檢驗并校驗數(shù)據(jù)鏈路層問題。

　　3、用于分離物理層和數(shù)據(jù)鏈路層問題的命令和應用程序：

　　1) ES命令：

　　Ping host|ip-address ;

　　Arp –a ;

　　Netstat –rn ;

　　Ipconfig /all ;

　　Tracert ;

　　Winipcfg ;

　　Ifconfig –a ;

　　Traceroute ;

　　2) Cisco IOS命令

　　Ping ;

　　Traceroute ;

　　Debug ;

　　Show version ;

　　Show ip interface brief ;

　　Show interface e 1 ;

　　Show cdp neighbor detail ;

　　Show controllers ;

　　Debug ppp|isdn|serial|asynch|frame-relay

　　Show arp ;

　　Debug arp|lapb|stun ;

　　4、糾正發(fā)生在物理層和數(shù)據(jù)鏈路層的命令和應用程序

　　arp –d ;

　　interface ;

　　no shutdown ;

　　encapsulation ;

　　clock rate ;

　　controller ;

　　duplex full|half|auto

　　speed 10|100|auto

　　1) 糾正T1|E1問題的命令

　　channel-group channel-no timeslots timeslot-list speed 56|64

　　clock source line|internal

　　framing sf|esf;framing crc4|no-crc4

　　linecode ami|b8zs;linecode ami|hdb3

　　pri-group timeslote range　　

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