九、TCP/IP癥狀和原因

　　癥狀 原因

　　本地主機(jī)不能與遠(yuǎn)程主機(jī)通訊 1) DNS工作不正常2) 沒有到遠(yuǎn)程主機(jī)的路由3) 缺少缺省網(wǎng)關(guān)4) 管理拒絕(ACL)

　　某個應(yīng)用程序不能正常工作 1) 管理拒絕(ACL)2) 網(wǎng)絡(luò)沒有正常配置以處理該應(yīng)用程序

　　啟動失敗 1) BootP服務(wù)器沒有MAC地址的實(shí)體2) 缺少IP helper-address3) ACL4) 修改NIC或MAC地址5) 重復(fù)的IP地址6) 不正常的IP配置

　　不能ping遠(yuǎn)程主機(jī) 1) ACL2) 沒有到遠(yuǎn)程主機(jī)的路由3) 沒有設(shè)置缺省網(wǎng)關(guān)4) 遠(yuǎn)程主機(jī)down

　　缺少路由 1) 沒有正確配置路由協(xié)議2) 發(fā)布列表3) 被動接口4) 沒有通告路由的鄰居5) 路由協(xié)議版本不一致6) 鄰居關(guān)系沒有建立

　　相鄰關(guān)系沒有建立 1) 不正確的路由協(xié)議配置2) 不正確的IP配置3) 沒有配置network或neighbor語句4) hello間隔不一致5) 不一致的area ID

　　高的CPU利用率 1) 不穩(wěn)定的路由更新2) 沒有關(guān)閉debug3) 進(jìn)程過重

　　路由觸發(fā)活躍模式 1) 不一致的間隔2) 硬件問題3) 不穩(wěn)定的鏈路

　　十、TCP/IP癥狀和行動計劃

　　問題 行動計劃

　　DNS工作不正常 1)配置DNS主機(jī)的配置和DNS服務(wù)器，可以使用nslookup校驗DNS服務(wù)器的工作

　　沒有到遠(yuǎn)程主機(jī)的路由 1) 用ipconfig /all檢查缺省網(wǎng)關(guān)2) 用show ip route查看是否相應(yīng)路由3) 如果沒有該路由，用show ip route查看是否有缺省網(wǎng)關(guān)4) 如有網(wǎng)關(guān)，檢查到目標(biāo)的下一跳;如無網(wǎng)關(guān)，修正問題

　　ACL 有分離的問題與ACL相關(guān)，必須分析ACL、或重寫ACL并應(yīng)用。

　　網(wǎng)絡(luò)沒有配置以處理應(yīng)用程序 查看路由器配置

　　Booting失敗 1) 查看DHCP或BootP服務(wù)器，并查看是否存在故障機(jī)的MAC實(shí)體2) 使用debug ip udp校驗從主機(jī)接收的包3) 校驗helper-address正確配置4) 查看ACL是否禁用包

　　缺少路由 1) 在第1臺路由器上用show ip route查看所學(xué)到的路由2)校驗相鄰路由器3)有正確的路由network和neighbor語句4) 對OSPF，校驗通配符掩碼5) 檢查應(yīng)用到接口上的distribute list6)驗證鄰居的IP配置7) 如果路由被再發(fā)布，驗證度量值8) 驗證路由被正常的再發(fā)布

　　沒有構(gòu)成相鄰關(guān)系 1) 用show ip protocol neighbors列表已構(gòu)成的相鄰關(guān)系2) 查看沒有構(gòu)成相鄰關(guān)系的協(xié)議配置3)檢查路由配置中的network語句4)用show ip protocol/interface查看特定的接口信息，如Hello間隔

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