6 .性能管理

　　6 . 1 信息系統(tǒng)的性能評價

　　6 . 1 . 1性能評價標(biāo)準(zhǔn)與方法

　　.性能評價項目與目的;

　　.評價標(biāo)準(zhǔn);

　　.性能監(jiān)視與評價方法。

　　6 . 1 . 2性能分析與評價

　　.性能評價的時機，獲取性能評價數(shù)據(jù)。

　　.性能下降原因分析，改進性能的建議。

　　6 . 2 系統(tǒng)性能管理

　　6 . 2 . 1系統(tǒng)性能評估

　　.系統(tǒng)性能評估項目(電源、CPU 處理速度、主存容量、Cache 容量、磁盤容量、磁盤存取速度、通信線路速度)。

　　.當(dāng)前系統(tǒng)負載、預(yù)計系統(tǒng)負載。

　　6 . 2 . 2系統(tǒng)性能改進

　　.性能擴充的模擬(模擬工具、極限性能計算、增加選件)改進系統(tǒng)的建議。

　　.系統(tǒng)用戶培訓(xùn)

　　6 . 3 分布式的性能管理

　　.分布式系統(tǒng)性能及其評價標(biāo)準(zhǔn)。

　　.分布式系統(tǒng)性能管理的因素(服務(wù)器與客戶端的平衡考慮)。

　　7 .系統(tǒng)維護

　　7 . 1 制訂系統(tǒng)維護計劃

　　.系統(tǒng)維護的需求(設(shè)置系統(tǒng)維護項目以及相應(yīng)的維護級別)。系統(tǒng)維護計劃(維護預(yù)算、維護需求、維護管理體制、維護承諾、維護人員職責(zé)、維護時間間隔、設(shè)備更換)。

　　.系統(tǒng)維護的實施形式(每日檢查、定期維護、預(yù)防性維護、事后維護)

　　7 . 2 系統(tǒng)維護的實施

　　7 . 2 . 1維護工作流程

　　7 . 2 . 2

　　軟件維護

　　.各類軟件(公司開發(fā)的軟件，合同開發(fā)的軟件，市場購買的軟件)的維護。

　　.軟件維護的合同，系統(tǒng)集成與維護的合同。

　　7 . 2 . 3硬件維護(硬件維護的合同，硬件備件及其保存)

　　8 .系統(tǒng)轉(zhuǎn)換

　　8 . 1 制訂系統(tǒng)轉(zhuǎn)換規(guī)劃

　　8 . 2 設(shè)計新系統(tǒng)運行體制

　　8 . 3 系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的試驗

　　.分析系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的影響、選擇可用的系統(tǒng)、選擇驗證項目、設(shè)置評價標(biāo)準(zhǔn)、轉(zhuǎn)換系統(tǒng)的準(zhǔn)備。

　　.轉(zhuǎn)換實驗。

　　.轉(zhuǎn)換實驗結(jié)果的評價及轉(zhuǎn)換工作量評估。

　　8 . 4 系統(tǒng)運行的試驗

　　.臨時(并行)運行的試驗與評價、正常運行的試驗與評價。

　　8 . 5 執(zhí)行系統(tǒng)轉(zhuǎn)換

　　8 . 5 . 1制訂系統(tǒng)轉(zhuǎn)換實施計劃

　　.確定轉(zhuǎn)換項目(軟件、數(shù)據(jù)庫、文件、網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、磁盤設(shè)備)起草作業(yè)運行的臨時規(guī)則。

　　.確定轉(zhuǎn)換方法(立即轉(zhuǎn)換、逐步轉(zhuǎn)換、平臺切換)。

　　.確定轉(zhuǎn)換工作步驟和轉(zhuǎn)換工具。

　　.撰寫轉(zhuǎn)換工作實施計劃和系統(tǒng)轉(zhuǎn)換人員計劃。

　　8 . 5 . 2系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的實施

　　8 . 5 . 3系統(tǒng)轉(zhuǎn)換的評估

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