軟件測試的重要環(huán)節(jié)：Bug管理流程-軟件水平考試-考試吧

    軟件測試的主要目的在于發(fā)現(xiàn)軟件存在的錯(cuò)誤(Bug)，對于如何處理測試中發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤,將直接影響到測試的效果。只有正確、迅速、準(zhǔn)確地處理這些錯(cuò)誤，才能消除軟件錯(cuò)誤，保證要發(fā)布的軟件符合需求設(shè)計(jì)的目標(biāo)。在實(shí)際軟件測試過程中，對于每個(gè)Bug都要經(jīng)過測試、確認(rèn)、修復(fù)、驗(yàn)證等的管理過程，這是軟件測試的重要環(huán)節(jié)。

    錯(cuò)誤跟蹤管理系統(tǒng)

    為了正確跟蹤每個(gè)軟件錯(cuò)誤的處理過程，通常將軟件測試發(fā)現(xiàn)的每個(gè)錯(cuò)誤作為一條條記錄輸入制定的錯(cuò)誤跟蹤管理系統(tǒng)。

    目前已有的缺陷跟蹤管理軟件包括Compuware公司的TrackRecord軟件（商業(yè)軟件）.Mozilla公司的Buzilla軟件（免費(fèi)軟件），以及國內(nèi)的微創(chuàng)公司的BMS軟件，這些軟件在功能上各有特點(diǎn)，可以根據(jù)實(shí)際情況選用。當(dāng)然，也可以自己開發(fā)缺陷跟蹤軟件，例如基于Notes或是ClearQuese開發(fā)缺陷跟蹤管理軟件。

    作為一個(gè)缺陷跟蹤管理系統(tǒng)，需要正確設(shè)計(jì)每個(gè)錯(cuò)誤的包含信息的字段內(nèi)容和記錄錯(cuò)誤的處理信息的全部內(nèi)容。字段內(nèi)容可能包括測試軟件名稱，測試版本號，測試人名稱，測試事件，測試軟件和硬件配置環(huán)境，發(fā)現(xiàn)軟件錯(cuò)誤的類型，錯(cuò)誤的嚴(yán)重等級，詳細(xì)步驟，必要的附圖，測試注釋。處理信息包括處理者姓名，處理時(shí)間，處理步驟，錯(cuò)誤記錄的當(dāng)前狀態(tài)。

    正確的數(shù)據(jù)庫權(quán)限管理是錯(cuò)誤跟蹤管理系統(tǒng)的重要考慮要素，一般要保證對于添加的錯(cuò)誤不能從數(shù)據(jù)庫中刪除。軟件錯(cuò)誤的狀態(tài)

新信息(New)：測試中新報(bào)告的軟件缺陷；
打開 (Open)：被確認(rèn)并分配給相關(guān)開發(fā)人員處理；
修正(Fixed)：開發(fā)人員已完成修正，等待測試人員驗(yàn)證；
拒絕(Declined):拒絕修改缺陷；
延期(Deferred): 不在當(dāng)前版本修復(fù)的錯(cuò)誤，下一版修復(fù)
關(guān)閉(Closed)：錯(cuò)誤已被修復(fù)；

Bug管理的一般流程

    測試人員提交新的Bug入庫，錯(cuò)誤狀態(tài)為New。高級測試人員驗(yàn)證錯(cuò)誤，如果確認(rèn)是錯(cuò)誤，分配給相應(yīng)的開發(fā)人員，設(shè)置狀態(tài)為Open。如果不是錯(cuò)誤，則拒絕，設(shè)置為Declined狀態(tài)。

    開發(fā)人員查詢狀態(tài)為Open的Bug，如果不是錯(cuò)誤，則置狀態(tài)為Declined；如果是Bug則修復(fù)并置狀態(tài)為Fixed。不能解決的Bug，要留下文字說明及保持Bug為Open狀態(tài)。對于不能解決和延期解決的Bug，不能由開發(fā)人員自己決定，一般要通過某種會議（評審會）通過才能認(rèn)可。

     測試人員查詢狀態(tài)為Fixed的Bug，然后驗(yàn)證Bug是否已解決，如解決置Bug的狀態(tài)為Closed，如沒有解決置狀態(tài)為Reopen。

軟件錯(cuò)誤流程管理要點(diǎn)

為了保證錯(cuò)誤的正確性，需要有豐富測試經(jīng)驗(yàn)的測試人員驗(yàn)證發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤是否是真正的錯(cuò)誤，書寫的測試步驟是否準(zhǔn)確，可以重復(fù)。

每次對錯(cuò)誤的處理都要保留處理信息，包括處理姓名，時(shí)間，處理方法，處理意見，Bug狀態(tài)。

拒絕或延期錯(cuò)誤不能由程序員單方面決定，應(yīng)該由項(xiàng)目經(jīng)理，測試經(jīng)理和設(shè)計(jì)經(jīng)理共同決定。

錯(cuò)誤修復(fù)后必須由報(bào)告錯(cuò)誤的測試人員驗(yàn)證后，確認(rèn)已經(jīng)修復(fù)，才能關(guān)閉錯(cuò)誤。

加強(qiáng)測試人員與程序員的交流，對于某些不能重復(fù)的錯(cuò)誤，可以請測試人員補(bǔ)充詳細(xì)的測試步驟和方法，以及必要的測試用例。

首頁　考試吧論壇　 Exam8視線　考試商城　網(wǎng)絡(luò)課程　模擬考試　考友錄　實(shí)用文檔　求職招聘　論文下載
		2011中考 \| 2011高考 \| 2012考研 \| 考研培訓(xùn) \| 在職研 \| 自學(xué)考試 \| 成人高考 \| 法律碩士 \| MBA考試 MPA考試 \| 中科院
		四六級 \| 職稱英語 \| 商務(wù)英語 \| 公共英語 \| 托福 \| 雅思 \| 專四專八 \| 口譯筆譯 \| 博思 \| GRE GMAT 新概念英語 \| 成人英語三級 \| 申碩英語 \| 攻碩英語 \| 職稱日語 \| 日語學(xué)習(xí) \| 法語 \| 德語 \| 韓語
		計(jì)算機(jī)等級考試 \| 軟件水平考試 \| 職稱計(jì)算機(jī) \| 微軟認(rèn)證 \| 思科認(rèn)證 \| Oracle認(rèn)證 \| Linux認(rèn)證華為認(rèn)證 \| Java認(rèn)證
		公務(wù)員 \| 報(bào)關(guān)員 \| 銀行從業(yè)資格 \| 證券從業(yè)資格 \| 期貨從業(yè)資格 \| 司法考試 \| 法律顧問 \| 導(dǎo)游資格報(bào)檢員 \| 教師資格 \| 社會工作者 \| 外銷員 \| 國際商務(wù)師 \| 跟單員 \| 單證員 \| 物流師 \| 價(jià)格鑒證師人力資源 \| 管理咨詢師考試 \| 秘書資格 \| 心理咨詢師考試 \| 出版專業(yè)資格 \| 廣告師職業(yè)水平駕駛員 \| 網(wǎng)絡(luò)編輯
		衛(wèi)生資格 \| 執(zhí)業(yè)醫(yī)師 \| 執(zhí)業(yè)藥師 \| 執(zhí)業(yè)護(hù)士
		會計(jì)從業(yè)資格考試（會計(jì)證） \| 經(jīng)濟(jì)師 \| 會計(jì)職稱 \| 注冊會計(jì)師 \| 審計(jì)師 \| 注冊稅務(wù)師注冊資產(chǎn)評估師 \| 高級會計(jì)師 \| ACCA \| 統(tǒng)計(jì)師 \| 精算師 \| 理財(cái)規(guī)劃師 \| 國際內(nèi)審師
		一級建造師 \| 二級建造師 \| 造價(jià)工程師 \| 造價(jià)員 \| 咨詢工程師 \| 監(jiān)理工程師 \| 安全工程師質(zhì)量工程師 \| 物業(yè)管理師 \| 招標(biāo)師 \| 結(jié)構(gòu)工程師 \| 建筑師 \| 房地產(chǎn)估價(jià)師 \| 土地估價(jià)師 \| 巖土師設(shè)備監(jiān)理師 \| 房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人 \| 投資項(xiàng)目管理師 \| 土地登記代理人 \| 環(huán)境影響評價(jià)師 \| 環(huán)保工程師城市規(guī)劃師 \| 公路監(jiān)理師 \| 公路造價(jià)師 \| 安全評價(jià)師 \| 電氣工程師 \| 注冊測繪師 \| 注冊計(jì)量師
		繽紛校園 \| 實(shí)用文檔 \| 英語學(xué)習(xí) \| 作文大全 \| 求職招聘 \| 論文下載 \| 訪談 \| 游戲

北京	天津	上海	江蘇	山東
安徽	浙江	江西	福建	深圳
廣東	河北	湖南	廣西	河南
海南	湖北	四川	重慶	云南
貴州	西藏	新疆	陜西	山西
寧夏	甘肅	青海	遼寧	吉林
黑龍江	內(nèi)蒙古

久久久国产精品秘人口麻豆|永久免费AV无语国产|人成电影免费中文字幕|久久AV嫩草影院2

軟件測試的重要環(huán)節(jié)：Bug管理流程