查看匯總：2014軟件水平考試《電子商務技術員》重難點匯總

　　九、電子商務系統(tǒng)建設

　　9.1電子商務應用平臺設計

　　1、電子商務系統(tǒng)內部包括不同的部分，網絡、計算機系統(tǒng)、應用軟件。外部技術環(huán)境包括電子化銀行支付系統(tǒng)和認證中心的證書發(fā)行及認證管理部分。

　　2、企業(yè)電子商務系統(tǒng)的核心是電子商務應用系統(tǒng)。電子商務系統(tǒng)的基本框架結構：

　　(1)社會環(huán)境：法律、稅收、國家政策等

　　(2)網絡環(huán)境：網絡基礎設施(遠程通信網、有線電視網、無線通信網等)

　　(3)硬件環(huán)境：計算機硬件(主機、外部設備、通信設備等)

　　(4)軟件及開發(fā)環(huán)境：操作系統(tǒng)(windows、unix、linux)、網絡通信協(xié)議(tcp/ip、http、wap)、開發(fā)語言(java、xml、php)、對象組件(javabean、corba等)。

　　(5)商務服務基礎環(huán)境：電子商務服務平臺。安全(firewall)、電子支持(set/ssl)、認證(ca)、負載均衡。

　　(6)電子商務應用：企業(yè)宣傳、供應鏈管理、網上銀行、信息服務。

　　3、企業(yè)內部信息管理系統(tǒng)包括：企業(yè)資源規(guī)劃(BSP)、管理信息系統(tǒng)(MIS)、DDS、辦公自動化(OA)。

　　4、電子商務基礎平臺設計考慮的方面一般包括以下幾個方面：

　　負載均衡、連接/傳輸管理、事務管理、網站管理、數(shù)據管理、安全管理。

　　5、數(shù)據庫發(fā)展的三個階段：網狀、層次數(shù)據庫系統(tǒng);關系數(shù)據庫系統(tǒng);以面對對象模型為主要特征的數(shù)據庫系統(tǒng)。

　　6、主流數(shù)據庫產品主要包括Oracle、Informix、Sybase、DB2、SQL Server等，還可以利用一些共享的數(shù)據庫管理系統(tǒng)，如MYSQL。SQL Server是客戶端/服務器體系結構的關系數(shù)據庫管理系統(tǒng)。MYSQL是一個多用戶多線層的符合SQL標準的關系型數(shù)據庫服務器。

　　7、應用服務器應當具有的首要特征是至少三個層次的服務器端體系結構。應用服務器體系結構的核心是在WEB服務器和數(shù)據庫服務器之間增加專門的應用服務器來完成業(yè)務處理，而不是直接從WEB服務器訪問數(shù)據庫。

　　8、常用的web服務器軟件有：Appache服務器、Internet Information Server、ONE Web Server。對于PC機，有兩種主流的搭配方式：Windows NT/2000+IIS和Linux+Apache。如果是Unix服務器，則有兩種合理的方案：Unix+Websphere Application Server和Unix+iPlanet Web Server。

　　9.2電子商務網站

　　1、網站的定位：確定建站的目的，就是確定為什么做和為誰而做的問題。

　　2、電子商務應用系統(tǒng)中事務邏輯處理大多是一種聯(lián)機事務處理的過程。事務是一個邏輯過程。它包括一組操作。事務具有以下四個屬性：原子性、一致性、孤立性和持久性。

　　3、電子商務的個性化服務包括以下三方面的內容：需求的個性化定制、信息的個性化定制、對個性化商品的需要

　　4、電子商務網站常用的技術：表示層、邏輯層、數(shù)據層。

　　9.3安全子系統(tǒng)設計

　　1、電子商務面臨的風險類型:信用風險、管理風險、法律風險。

　　2、電子商務在進行過程中可能受到以下幾方面的安全威脅：數(shù)據被非法截取、讀取或修改，經常采用的防范方法是加密;冒名頂替和否認行為;非法用戶的訪問;企業(yè)內部管理不善。

　　3、電子商務安全的主要要素體現(xiàn)在有效性、真實性;保密性;完整性;可靠性、不可抵賴性和可控性。

　　9.4電子商務的物流系統(tǒng)

　　1、物流在電子商務中的新特點：信息化、自動化、網絡化、智能化、柔性化。

　　2、電子商務中的物流模式：物流一體化、第三方物流、第三方物流和物流一體化。

　　練習匯總：

　　1、電子商務安全管理是保證電子商務成功的關鍵。解決電子商務安全問題需要從技術、管理和法律等方面綜合考慮。法律法規(guī)是解決安全問題的前提條件。管理制度是解決安全問題的重要基礎，技術方法是解決安全問題的必要手段。隨著電子商務發(fā)展日益成熟，以認證安全機制、管理安全機制和法律安全機制三方面結合的電子商務安全管理方法是電子商務成功的重要保證。大部分的電子商務安全問題是由于內部人員管理不善而引起的。

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