電路板損壞：電路板上的元器件受損或基板不良，造成電路板不能正常工作。

　　硬件工注不合適：硬件工注是為減少電路板的種類，而在電路板上設(shè)置的一組或幾組開關(guān)，用以定義該電路板的工作狀態(tài)或在系統(tǒng)中所處位置，如硬件工注設(shè)置得不正確，必會(huì)導(dǎo)致該電路板工作不正常。

　　電路板塊類型不合適：硬件更新后，同一名稱的電路板塊可能有多種不同的型號(hào)。在一般情況下，新型號(hào)電路板的功能會(huì)兼容舊型號(hào)電路板的功能。但舊型號(hào)的電路板的功能，就不一定能兼容新型號(hào)電路板的功能了。

　　機(jī)架、模塊的問題：機(jī)架、模塊用于承載電路板。按其在系統(tǒng)中的位置被分為處理機(jī)系統(tǒng)的機(jī)架、模塊，交換系統(tǒng)的機(jī)架、模塊和維護(hù)管理系統(tǒng)的機(jī)架、模塊等。這些機(jī)架、模塊也會(huì)出現(xiàn)交換機(jī)故障。

　　設(shè)備供電的問題：整流器提供的-48V直流電被分配到每一個(gè)機(jī)架及相關(guān)的設(shè)備上，機(jī)架內(nèi)的電源分配系統(tǒng)負(fù)責(zé)向模塊供電，而每一模塊上的電源電路板，都能根據(jù)模塊內(nèi)各電路板所需的電壓進(jìn)行調(diào)整，然后配送到每一塊電路板上。但在這一過程中，任意環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，都有可能造成供電的交換機(jī)故障。

　　連接電纜和配線架跳線的問題：連接電纜和配線架的跳線是用來(lái)連接模塊、機(jī)架和設(shè)備用的。如果這些連接電纜內(nèi)的纜芯或跳線發(fā)生了短路、斷路或虛接，就會(huì)形成通信系統(tǒng)的交換機(jī)故障。

　　程序BUG：軟件程序設(shè)計(jì)存在著缺陷。

　　系統(tǒng)數(shù)據(jù)錯(cuò)誤：系統(tǒng)數(shù)據(jù)，包括軟件工注，用于對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行定義。如系統(tǒng)數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤，也會(huì)造成系統(tǒng)全方位的交換機(jī)故障，對(duì)整個(gè)交換局產(chǎn)生影響。

　　局?jǐn)?shù)據(jù)錯(cuò)誤：局?jǐn)?shù)據(jù)是根據(jù)交換局的具體情況而定義的。當(dāng)局?jǐn)?shù)據(jù)出現(xiàn)錯(cuò)誤時(shí)，也會(huì)對(duì)整個(gè)交換局產(chǎn)生影響。

　　用戶數(shù)據(jù)錯(cuò)誤：用戶數(shù)據(jù)對(duì)每一個(gè)用戶的情況進(jìn)行定義，如果用戶數(shù)據(jù)被錯(cuò)誤設(shè)置，會(huì)對(duì)某個(gè)用戶產(chǎn)生影響。