系統(tǒng)測試設計的層次

　　隨著國內軟件行業(yè)的不斷發(fā)展，國內軟件公司也越來越注重于軟件的質量，越來越關注軟件的可靠性，因此，做為質量保證的重要手段，軟件測試過程的實施與管理成為一個熱點，其中系統(tǒng)測試是整個測試活動的一個重要的階段，系統(tǒng)測試的設計也就成為了關注點之一。以下是本人從事系統(tǒng)測試工作中的一些體會。

　　1、系統(tǒng)測試的定義

　　系統(tǒng)測試是針對整個產品系統(tǒng)進行的測試，目的是驗證系統(tǒng)是否滿足了需求規(guī)格的定義，找出與需求規(guī)格不相符合或與之矛盾的地方。

　　2、系統(tǒng)測試的對象

　　系統(tǒng)測試的對象不僅僅包括需要測試的產品系統(tǒng)的軟件，還要包含軟件所依賴的硬件、外設甚至包括某些數(shù)據(jù)、某些支持軟件及其接口等。因此，必須將系統(tǒng)中的軟件與各種依賴的資源結合起來，在系統(tǒng)實際運行環(huán)境下來進行測試。

　　3、系統(tǒng)測試的設計

　　系統(tǒng)測試過程包含了測試計劃、測試設計、測試實施、測試執(zhí)行、測試評估這幾個階段，而整個測試過程中的測試依據(jù)主要是產品系統(tǒng)的需求規(guī)格說明書、各種規(guī)范、標準和協(xié)議等。在整個測試過程中，首先需要對需求規(guī)格進行充分的分析，分解出各種類型的需求(功能性需求、性能要求、其他需求等)，在此基礎之上才可以開始測試設計工作，而測試設計又是整個測試過程中非常重要的一個環(huán)節(jié)，測試設計的輸出結果是測試執(zhí)行活動依賴的執(zhí)行標準，測試設計的充分性決定了整個系統(tǒng)過程的測試質量。因此，為了保證系統(tǒng)測試質量，必須在測試設計階段就對系統(tǒng)進行嚴密的測試設計。這就需要我們在測試設計中，從多方面來綜合考慮系統(tǒng)規(guī)格的實現(xiàn)情況。通常需要從以下幾個層次來進行設計：用戶層、應用層、功能層、子系統(tǒng)層、協(xié)議層。

　　3.1 用戶層

　　主要是面向產品最終的使用操作者的測試。這里重點突出的是在操作者角度上，測試系統(tǒng)對用戶支持的情況，用戶界面的規(guī)范性、友好性、可操作性，以及數(shù)據(jù)的安全性。主要包括

　　3.1.1 用戶支持測試

　　用戶手冊、使用幫助、支持客戶的其他產品技術手冊是否正確、是否易于理解、是否人性化。

　　3.1.2 用戶界面測試

　　在確保用戶界面能夠通過測試對象控件或入口得到相應訪問的情況下，測試用戶界面的風格是否滿足用戶要求，例如：界面是否美觀、界面是否直觀、操作是否友好、是否人性化、易操作性是否較好。

　　3.1.3 可維護性測試

　　可維護性是系統(tǒng)軟、硬件實施和維護功能的方便性。目的是降低維護功能對系統(tǒng)正常運行帶來的影響。例如：對支持遠程維護系統(tǒng)的功能或工具的測試。

　　3.1.4 安全性測試

　　這里的安全性主要包括了兩部分：數(shù)據(jù)的安全性和操作的安全性。核實只有規(guī)格規(guī)定的數(shù)據(jù)才可以訪問系統(tǒng)，其他不符合規(guī)格的數(shù)據(jù)不能夠訪問系統(tǒng);核實只有規(guī)格規(guī)定的操作權限才可以訪問系統(tǒng)，其他不符合規(guī)格的操作權限不能夠訪問系統(tǒng)。

　　3.2 應用層

　　針對產品工程應用或行業(yè)應用的測試。重點站在系統(tǒng)應用的角度，模擬實際應用環(huán)境，對系統(tǒng)的兼容性、可靠性、性能等進行的測試。

　　3.2.1 系統(tǒng)性能測試

　　針對整個系統(tǒng)的測試，包含并發(fā)性能測試、負載測試、壓力測試、強度測試、破壞性測試。并發(fā)性能測試是評估系統(tǒng)交易或業(yè)務在漸增式并發(fā)情況下處理瓶頸以及能夠接收業(yè)務的性能過程;強度測試是在資源情況低的情況下，找出因資源不足或資源爭用而導致的錯誤;破壞性測試重點關注超出系統(tǒng)正常負荷N倍情況下，錯誤出現(xiàn)狀態(tài)和出現(xiàn)比率以及錯誤的恢復能力。

　　3.2.2 系統(tǒng)可靠性、穩(wěn)定性測試

　　一定負荷的長期使用環(huán)境下，系統(tǒng)可靠性、穩(wěn)定性。

　　3.2.3 系統(tǒng)兼容性測試

　　系統(tǒng)中軟件與各種硬件設備兼容性，與操作系統(tǒng)兼容性、與支撐軟件的兼容性。

　　3.2.4 系統(tǒng)組網(wǎng)測試

　　組網(wǎng)環(huán)境下，系統(tǒng)軟件對接入設備的支持情況。包括功能實現(xiàn)及群集性能。

　　3.2.5 系統(tǒng)安裝升級測試

　　安裝測試的目的是確保該軟件在正常和異常的不同情況下進行安裝時都能按預期目標來處理。例如，正常情況下，第一次安裝或升級、完整的或自定義的安裝都能進行安裝。異常情況包括磁盤空間不足、缺少目錄創(chuàng)建權限等。還有一個目的是核實軟件在安裝后可立即正常運行。另外對安裝手冊、安裝腳本等也需要關注。

　　3.3 功能層

　　針對產品具體功能實現(xiàn)的測試。

　　3.3.1 業(yè)務功能的覆蓋

　　關注需求規(guī)格定義的功能系統(tǒng)是否都已實現(xiàn)。

　　3.3.2 業(yè)務功能的分解

　　通過對系統(tǒng)進行黑盒分析，分解測試項及每個測試項關注的測試類型。

　　3.3.3 業(yè)務功能的組合

　　主要關注相關聯(lián)的功能項的組合功能的實現(xiàn)情況。

　　3.3.4 業(yè)務功能的沖突

　　業(yè)務功能間存在的功能沖突情況。比如：共享資源訪問等。

　　3.4 子系統(tǒng)層

　　針對產品內部結構性能的測試。關注子系統(tǒng)內部的性能，模塊間接口的瓶頸。

　　3.4.1 單個子系統(tǒng)的性能

　　應用層關注的是整個系統(tǒng)各種軟、硬件、接口配合情況下的整體性能，這里關注單個系統(tǒng)。

　　3.4.2 子系統(tǒng)間的接口瓶頸

　　例如：子系統(tǒng)間通訊請求包的并發(fā)瓶頸。

　　3.4.3 子系統(tǒng)間的相互影響

　　子系統(tǒng)的工作狀態(tài)變化對其他子系統(tǒng)的影響。

　　3.5 協(xié)議/指標層

　　針對系統(tǒng)支持的協(xié)議、指標的測試。

　　3.5.1 協(xié)議一致性測試

　　3.5.2 協(xié)議互通測試