1、你認(rèn)識(shí)到了你的項(xiàng)目中質(zhì)量管理的重要性。但是你也意識(shí)到了質(zhì)量控制產(chǎn)生成本而項(xiàng)目的預(yù)算有限。降低質(zhì)量控制成本的方法之一是：

　　A、確�？傮w質(zhì)量計(jì)劃符合ISO標(biāo)準(zhǔn)

　　B、運(yùn)用統(tǒng)計(jì)抽樣

　　C、在整個(gè)生產(chǎn)流程中實(shí)施質(zhì)量檢查

　　D、運(yùn)用趨勢(shì)分析

　　參考答案：B

　　2、你為地區(qū)內(nèi)最大的醫(yī)院任職項(xiàng)目經(jīng)理。研究表明病人在就醫(yī)前需要等待的時(shí)間很長(zhǎng)。事實(shí)上，在過(guò)去幾個(gè)月里，幾位病人在等待就醫(yī)過(guò)程中不幸去世。這些事件成了醫(yī)院在公共關(guān)系上的一場(chǎng)噩夢(mèng)。你領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)小組探察問(wèn)題出在什么地方并提出和執(zhí)行解決方案。為幫助識(shí)別造成問(wèn)題的因素。你和你的小組將應(yīng)用以下哪種技術(shù)：

　　A、因果分析圖表

　　B、帕累托分析

　　C、Scatter分析

　　D、控制圖表

　　參考答案：A

　　3、一些不同的項(xiàng)目干系人參與了你的項(xiàng)目，他們的一些目標(biāo)似乎是相互沖突的。總體來(lái)講，在解決干系人爭(zhēng)議過(guò)程中，應(yīng)該支持：

　　A、贊助者

　　B、高級(jí)管理人員

　　C、執(zhí)行機(jī)構(gòu)(組織)

　　D、客戶

　　參考答案：D

　　4、以下哪種是用于工業(yè)活動(dòng)的一種結(jié)構(gòu)化工具，用來(lái)檢查一套要求的步驟是否被執(zhí)行：

　　A、質(zhì)量政策

　　B、檢查表

　　C、趨勢(shì)圖

　　D、帕累托

　　參考答案：B