試題二

　　閱讀下列說明回答問題至問題將解答填入答題紙的對應欄內

　　【說明】

　　某系統(tǒng)集成公司A中標某信息中心IT運維平臺開發(fā)項目公司A任命小李為項目經(jīng)理小李在項目啟動階段確定了項目團隊和項目組織架構項目團隊氛圍三個小組研發(fā)組測試組和產品組各組成員分別來自研發(fā)部測試部以及產品管理部

　　小李制定了項目整體進度計劃將項目分為需求分析設計編碼試運行和驗收五個階段為保證項目質量小李請有著多年的編碼測試工作經(jīng)歷的測試組組長張工兼任項目的質量保證人員

　　在項目啟動會上小李對張工進行了口頭授權并要求張工在項目的重要階段(如完成需求分析完成總體設計完成單元編碼和測試等)必須對項目交付物進行質量檢查在檢查時張工可以根據(jù)自己的經(jīng)驗提出要求對于不滿足要求的工作必須立即進行返工

　　項目在實施過程中遇到一些問題具體如下

　　在項目組完成編碼與單元測試工作準備進行系統(tǒng)集成前張工按照項目經(jīng)理小李的要求進行了質量檢查在檢查過程中張工憑借多年開發(fā)經(jīng)驗認為某位開發(fā)人員負責的一個模塊代碼存在響應時間長的問題并對其開具了不符合項報告但這位開發(fā)人員認為自己是嚴格按照公司編碼規(guī)范編寫的響應時間長不是自己的問題經(jīng)過爭吵張工未能說服該開發(fā)人員同時考慮到該模塊對整體項目影響不大張工沒有再追究此事該代碼也沒有修改

　　在項目上線前信息中心領導組織技術專家到項目現(xiàn)場進行調研和考察專家組對已完成的編碼進行了審查發(fā)現(xiàn)很多模塊不能滿足甲方的質量要求

　　【問題】(分)

　　請指出該項目在質量管理方面可能存在哪些問題?

　　【問題】(分)

　　請指出張工在質量檢查中可能存在的問題

　　【問題】(分)

　　針對上述問題如果你是項目經(jīng)理你會采取哪些措施?

　　【問題】(分)

　　在()~()中填寫恰當內容(從候選答案中選擇一個正確選項將該選項編號填入答題紙對應欄內)

　　在質量控制中可以使用的工具和技術有()()()()()

　　候選答案

　　A趨勢分析

　　B試驗設計

　　C因果圖

　　D統(tǒng)計抽樣

　　E帕累托圖

　　F質量成本

　　G成本/效益分析

　　H控制圖

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