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試題三
[問題1]
場景1：A 場景2：A、B 場景3：A、C 場景4：A、D 場景5：A、E
[問題2]
| 測試用例ID號 | 場景 | 帳號 | 是否黑名單卡 | 輸入油量 | 帳面金額 | 加油機(jī)油黑 | 預(yù)期結(jié)果 |
| C02. |
場景2：卡無效 |
1 | n/a | n/a | n/a | n/a |
退卡 |
| C03. |
場景3：黑名單卡 |
V | V | n/a | n/a |
n/a |
吞卡 |
|
C04. |
場景4：金額不足 |
V |
I |
V |
I |
V |
提示錯(cuò)誤，重新輸入加油量 |
|
C05. |
場景5：油量不足 |
V |
I |
V |
V |
I |
提示錯(cuò)誤，重新輸入加油量 |
[問題3]
1. 0升
2. 250升
3. 251升
[問題4]
DDP=Bugstester(Bugstester+ Bugscustomer)=(20+100)(20+100+30)=80%(0.8)
其中，Bugstester為測試者發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤數(shù);
Bugscustomer為客戶發(fā)現(xiàn)并反饋技術(shù)支持人員進(jìn)行修復(fù)的錯(cuò)誤數(shù)。
試題四
[問題1]
評估安裝手冊
安裝的自動(dòng)化測試
安裝選項(xiàng)和設(shè)置的測試
安裝過程的中斷測試
安裝順序測試
多環(huán)境安裝測試
安裝正確性測試
修復(fù)安裝與卸載測試
[問題2]
界面整體測試：規(guī)范性測試、合理性測試、一致性測試和界面定制性測試
界面元素測試：窗口測試、菜單測試、圖標(biāo)測試、鼠標(biāo)測試和文字測試。
[問題3]
文本的準(zhǔn)確性 與程序的接口 幫助索引的檢查 超鏈接的正確性 鏈接的意義 風(fēng)格應(yīng)簡潔
試題五
[問題1] 單元測試 集成測試 確認(rèn)測試(系統(tǒng)測試) 驗(yàn)收測試
[問題2] 知識點(diǎn)包括：
軟件測試過程的關(guān)鍵活動(dòng)：
測試需求分析 制定測試計(jì)劃 測試設(shè)計(jì) 測試執(zhí)行 測試分析與總結(jié)
質(zhì)量保證手段：
制定質(zhì)量保證計(jì)劃、質(zhì)量體系建立
測試活動(dòng)審核、測試文檔評審
測試過程數(shù)據(jù)的收集、度量與分析
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