考生證書丟失后，可登錄中國(guó)教育考試網(wǎng)(http://www.neea.edu.cn)補(bǔ)辦合格證明書。補(bǔ)辦合格證明書收費(fèi)21元，其中制證、郵寄費(fèi)用20元，銀行收取手續(xù)費(fèi)1元。補(bǔ)辦合格證明書具體步驟：

　　1. 該服務(wù)需要用戶注冊(cè)并登錄系統(tǒng)后方可使用。立即登錄注冊(cè)>>

　　2. 該功能用于全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試(NCRE)、合格證明書。

　　3. 登錄系統(tǒng)后，按系統(tǒng)要求選擇考試時(shí)間、考試項(xiàng)目;并輸入準(zhǔn)考證號(hào)、姓名和身份證號(hào)中的任意二項(xiàng)。

　　4. 系統(tǒng)在用戶提交申請(qǐng)后將對(duì)提交資料進(jìn)行審查，審查合格并繳費(fèi)成功后，方可辦理成績(jī)證明發(fā)放手續(xù)。

　　5. 該功能為收費(fèi)項(xiàng)目，需要網(wǎng)上支付費(fèi)用，費(fèi)用為20元。

　　6. 若有疑問(wèn)請(qǐng)發(fā)郵件至咨詢郵箱：query@mail.neea.edu.cn

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