2017年下半年全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試網(wǎng)上報(bào)名網(wǎng)上支付常見(jiàn)問(wèn)題問(wèn)答

　　1.2017年下半年全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試網(wǎng)上報(bào)名時(shí)間?

　　答：考生報(bào)名時(shí)間為2017年6月16日至25日，考點(diǎn)審核及考生支付的時(shí)間為6月16日至28日。

　　2.全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試在哪里網(wǎng)上報(bào)名?

　　答：考生可登錄“廣西招生考試院官網(wǎng)(http://www.gxeea.cn)—考試報(bào)名—全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試報(bào)名系統(tǒng)”，按系統(tǒng)提示進(jìn)行帳號(hào)注冊(cè)、報(bào)名，注冊(cè)提交的個(gè)人信息必須真實(shí)、正確。

　　3.網(wǎng)上報(bào)名流程?

　　答：網(wǎng)上報(bào)名流程：考生注冊(cè)—郵箱驗(yàn)證—激活賬號(hào)—登錄—考生資料填寫—上傳照片—提交審核—審核通過(guò)—網(wǎng)上支付—報(bào)名完成—打印準(zhǔn)考證。

　　4.考生網(wǎng)上報(bào)名網(wǎng)頁(yè)顯示不全、無(wú)法選擇考點(diǎn)、無(wú)法支付考試費(fèi)，如何處理?

　　答：建議考生使用瀏覽器IE10、IE11、火狐、谷歌、360瀏覽器的極速模式登錄報(bào)考系統(tǒng)。

　　5.報(bào)名時(shí)系統(tǒng)提示“注冊(cè)失敗，該證件號(hào)已經(jīng)在該考點(diǎn)注冊(cè)過(guò)”，如何處理?

　　答：考生需妥善保管自設(shè)定的密碼和系統(tǒng)指定的用戶號(hào)碼。若考生忘記賬號(hào)，可向考點(diǎn)咨詢，考點(diǎn)登錄考務(wù)管理系統(tǒng)查看該考生是否已支付，如未支付，考點(diǎn)可通過(guò)以下兩種方法處理：

　　方法一：讓考生登錄(https://passport.etest.net.cn)查看并復(fù)制通行證ID，考點(diǎn)登錄管理系統(tǒng)—報(bào)名管理—考生管理—查找考生—修改考生—粘貼已經(jīng)復(fù)制的ETEST通行證ID—保存，考生即可重新登錄。

　　方法二：刪除該考生的報(bào)名信息，刪除后考生可重新注冊(cè)報(bào)名。

　　6.為什么照片上傳不成功?

　　答：考生上傳照片需符合以下要求：

　　(1)背景要求：背景為紅、藍(lán)、白純色。

　　(2)成像要求：成像區(qū)上部空1/10，頭部占7/10，肩部占1/5，左右各空1/10。采集圖像大小最小為192*144(高*寬)，彩色，成像區(qū)大小為48mm*33mm(高*寬)。

　　(3)文件格式要求：要求存儲(chǔ)為jpg格式，圖像文件名為*.jpg。

　　(4)文件大小要求：20KB-200KB。

　　(5)照片正置。

　　7.考生選擇考點(diǎn)時(shí)需注意什么?

　　答：考生選擇考點(diǎn)前應(yīng)詳細(xì)了解考點(diǎn)的地址，原則上考生應(yīng)選擇在本校報(bào)考。

　　8.若考生所在院校沒(méi)有開(kāi)考其想報(bào)的科目，如何處理?

　　答：考生可選擇其他開(kāi)設(shè)有該科目的考點(diǎn)報(bào)考，建議考生根據(jù)自己的實(shí)際情況，就近選擇報(bào)考考點(diǎn)。

　　9.審核不通過(guò)怎么辦?

　　答：考生可查看審核不通過(guò)的原因，按要求更正信息，并重新申請(qǐng)信息審核。

　　10.考生申請(qǐng)信息審核后，尚未支付前發(fā)現(xiàn)自己填寫的信息有誤，怎么辦?

　　答：考生申請(qǐng)信息審核后，信息已被鎖定不能修改。此時(shí)考生可向考點(diǎn)申請(qǐng)“審核不通過(guò)”，申請(qǐng)后方可修改信息，繼續(xù)提交。

　　請(qǐng)考生注意，支付成功后才發(fā)現(xiàn)信息錯(cuò)誤，是不能修改、也不能退還考試費(fèi)的，因此，在確認(rèn)支付前要仔細(xì)審核所填信息的準(zhǔn)確性。

　　11.NCRE考試費(fèi)如何支付?

　　答：考試費(fèi)每科90元，有兩種支付方式：

　　(1)由考生支付：考生登錄報(bào)名網(wǎng)站，填寫完報(bào)名信息后，點(diǎn)擊報(bào)名頁(yè)面上的支付按鈕，報(bào)名頁(yè)面將跳轉(zhuǎn)到支付平臺(tái)的頁(yè)面，按照支付平臺(tái)的提示信息完成考試費(fèi)支付。

　　(2)由考點(diǎn)代支付：考點(diǎn)登錄NCRE考務(wù)管理系統(tǒng)的后臺(tái)，使用批量代支付功能為批量報(bào)名的考生或支付遇到問(wèn)題的考生進(jìn)行支付。

　　12. NCRE網(wǎng)上報(bào)名支付系統(tǒng)使用的第三方支付平臺(tái)是什么?

　　答：NCRE網(wǎng)上報(bào)名支付系統(tǒng)使用的第三方支付平臺(tái)是首信易支付，首信易支付的客服電話(010-59321108，7×24小時(shí)服務(wù))。

　　13.NCRE網(wǎng)上報(bào)名支付系統(tǒng)是否支持支付寶、微信等支付方式?

　　答：現(xiàn)支持銀行卡轉(zhuǎn)賬和支付寶的支付方式，目前還不支持微信支付。

　　14.考生支付成功，但系統(tǒng)還是顯示未支付，如何處理?

　　答：建議考生第二天再查看，若系統(tǒng)仍顯示未支付，考生可：(1)撥打首信易支付的客服電話咨詢;(2)再支付一次，考試中心會(huì)在每次報(bào)名結(jié)束后統(tǒng)計(jì)出重復(fù)繳費(fèi)的考生數(shù)據(jù)，并提交到支付平臺(tái)。支付平臺(tái)根據(jù)考生所支付的銀行賬號(hào)，將考生重復(fù)支付的考試費(fèi)全額退還。

　　15.準(zhǔn)考證打印時(shí)間?

　　考生在2017年9月11日至25日自行登入報(bào)名系統(tǒng)打印準(zhǔn)考證。準(zhǔn)考證是考生參加考試的重要憑證，考生須及時(shí)打印并妥善保管。

　　16.考點(diǎn)的咨詢電話和地址?

　　答：各考點(diǎn)咨詢電話和詳細(xì)地址可在“廣西招生考試院網(wǎng)(http://www.gxeea.cn)—社會(huì)考試—全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試”欄目查詢。

　　17.考生如何查詢成績(jī)?

　　答：考生可咨詢報(bào)考單位查詢成績(jī)，也可登錄教育部考試中心綜合查詢網(wǎng)(http:// chaxun.neea.edu.cn)查詢。

　　18.如何申請(qǐng)證書直郵?

　　答：考生可登錄“中國(guó)教育考試網(wǎng)—全國(guó)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試—證書直郵”欄目(http://zszy.neea.edu.cn)申請(qǐng)證書直郵。

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